某连锁零售品牌

零售 / 连锁 · 2025

会员私域 + 直播带货,复购率从 18% 提升到 41%。

挑战

线下门店流量见顶,会员沉睡严重,缺乏与线上联动的增长手段。

解决方案

搭建会员 CRM 与企微私域,结合品牌自播与秒杀互动,形成「门店引流—私域运营—直播转化」闭环。

成效

  • 会员复购率 18% → 41%
  • 私域用户破 50 万
  • 单场直播 GMV +60%

所用产品

ERP / CRM 一体化直播电商

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